プロフィール
友野労務行政事務所
友野労務行政事務所
愛知県江南市で開業。

社会保険労務士・行政書士・
AFP

名古屋商工会議所賛助会員、江南商工会議所評議員

業務内容、
株式会社設立、合同会社設立、
労務管理相談、助成金申請代行、
就業規則作成、
労働保険・社会保険等の手続き代行、
生命保険見直し相談

創業塾での講師歴
 名古屋商工会議所、
 岐阜県商工会連合会、
 静岡県商工会連合会、
 津商工会議所等

労働時間等設定改善アドバイザー、
中小企業非正労働者雇用改善相談員、
愛知県ファミリー・フレンドリー企業普及アドバイザー
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2006年05月30日

マイナスの情報を伝えていますか?

25824.jpg新サービス、新商品を、お客様に売り込みに
行きます。その時、大切なこととして、「美辞麗句」
を並べるだけでなく、そのサービス、商品の不利益な
ことも、きちんと説明をして、納得をしてもらって
から購入してもらうことを、おすすめします。

例えば、私は、生命保険の代理店も行っていますが、
お客さんに商品の説明をするときは、必ず、約款を
開いて、「保険金が支払われないときについて」
の項目を明示して、読み上げて説明をします。

これをすることにより、後で、加入したけれども
保険金が支払われないという、トラブルを防ぐこと
ができます。

自社に都合の良い部分のみを説明するのではなくて、
きちんと、マイナスの情報を伝えることが、本当に
お客様のために、なるのではないでしょうか?

これは、いろいろなことでも言えるのでは?
 ・この商品は、落としても破損しにくいですが、
  熱には弱いので、注意して下さいとか。
 ・保障期間中、故障しましたら、交換しますが、
  出張実費として、5,000円だけ、
  いただきますとか・・

 きちんとしたことを伝えることが、信頼関係を
築きあげ、紹介が生まれる様になります!  

Posted by 友野労務行政事務所 at 20:38Comments(0)・・・

2006年05月29日

起業前、同業他社のDMを見ていますか?

25771.jpg会社を設立します。起業をします。

起業後、営業を行って、新規の顧客を獲得
する手段として、ダイレクトメールが
あります。

営業には、飛び込みや、テレアポもありますが、
そういった手法は、苦手と考えているので
あれば、ダイレクトメールは、有効な方法です。

他社が、出すDMの狙いは?
ターゲットは?
購買意欲を演出するために
何をしているのか?
何が隠されているのか?

以上のようなことを考えながら、
DMを観察することです。

観察が終わったら、自分なら、どんなDMを
だすのか?
実際に、考えて、いろいろとデザイン、文章を
考えることも、とても重要。

起業前から、準備しておけば、起業後のスタートも
早く、離陸できます。  

Posted by 友野労務行政事務所 at 21:08Comments(0)・・・

2006年05月28日

三重県四日市で会社設立&税金入門セミナー開催

25673.jpg新会社法が5月1日〜施行されました。
一人でも株式会社を作ることができるように
なりました。

そこで、名古屋で開いて大好評であったセミナー
を今度は、三重県四日市で、開催します。

講師は、私、友野と、税理士の堤アドバイザー

詳細は、こちらへ
 6月16日(金)18:15〜受付 20:40分終了。

 場所は、じばさん三重 近鉄四日市駅 徒歩5分 都ホテル裏

 費用は、1,000円

このセミナーでは、ユーザー勉強会として、

・法人のメリット、デメリット。
・株式会社設立の手順
・知って得する会社の税金
・18年度税制改正等を勉強してもらいます。

対象者:新会社法での株式会社を設立したい人。
    個人事業から法人なりを検討したい人等

皆さんの、ご来場をお待ちしています。  

Posted by 友野労務行政事務所 at 21:33Comments(0)・・・

2006年05月26日

決意によって、顔つきが変わる!

25667.jpg先日、起業相談で面談をしたユーザーさんと
岩倉で会いました。

その時の彼の顔つきが、明らかに変わって
いました。

そうです。やる気のある男の顔に変身して
いたのです。

前回の面談時、起業準備中にも関わらず、
なかなか、行動に移さない彼に対し!
「やる気があるのか?」
「やる気があるのならば、なぜ、行動しないのか!」と
辛口の激励をしました。

そんな彼と会った時、表情が全然変わっていたのです。
前回の弱弱しくて、頼りがいのない表情は消えていました。

これで、彼は成功すると感じました。

さあ、これからです。
遅れていた時間を取り戻して、夢を掴みましょう!

引き続き、サポートしますよ!  

Posted by 友野労務行政事務所 at 22:48Comments(0)・・・

2006年05月23日

あなたは、約束を守っていますか?

25506.jpg新会社法の施行で、株式会社を設立しました、
起業をして、新ビジネスをはじめました。

そして、いろいろなところへ、あいさつや
営業に訪れます。

そこで、信用・信頼を築く上で、大切なことは
「約束を守る!」これが大事です。

・打ち合わせの時間に遅れる。
・見積書を一向に提出しない。
・頼んだことを、催促しないと、やらない。
・納期にしばしば、遅れる。

あなたは、サラリーマンの時、こんなことを
していませんか?

これらのことを、起業して、会社を設立した人が、
行ったとします。

そして、あなたに対して、
「どなたか、紹介してくれませんか?」と。

でも、仕事の時間や、納期を守れない人を
誰が自分の知人に紹介するでしょうか?

これは、飲み会等のアフター5でも一緒のこと。
毎回、遅刻する。
あるいは、飲み会を無断欠席するなどは、
とても、こんな人には、仕事を紹介することは
できません。

皆さんも、起業をするのであれば、まずは、
きちんと約束を守ることから、はじめましょう!

 追伸、6月16日(金)18:30〜
    三重県四日市市で、DG勉強会を開催します

 先週、名古屋で行った勉強会が好評で、三重県ではやらないの?
 という、リクエストにお答えして、開催します。
 尚、税金の部を担当する堤アドバイザーは、四日市市出身。
 故郷に錦を飾る?

 定員は20名。 

 ★それでは、6月16日、四日市で会いましょう!  

Posted by 友野労務行政事務所 at 23:59Comments(0)・・・

2006年05月21日

売上を上げるには その3

25363.jpg会社を設立して起業します。そしてお客様を
開拓していきます。

売上を上げるには、その獲得したお客様を
固定客=リピーターにし、そしてファン(信者)
にしてしまうことです。

このファンが、出来上がってきますと、経営は
楽になります。
なぜなら、このお客様が、勝手にあなたの会社の
宣伝をしてくれるようになるからです。

そうです、「口こみ」が生まれるのです。

では、どうすれば、リピーターを獲得できるのか?

それには、「一期一会」を大切にして、
誠実に対応、納期を守る等、相手に105%の
満足感を与えるよう、努力することです。

あなたの一生懸命な姿勢は、必ずお客様に伝わります。
その姿勢が、売上増に繋がるのです。

5月20日発売の月刊「飲食店経営」の72ページに
私が書いた記事が載っていますので、よろしければ、
ご覧下さい。  

Posted by 友野労務行政事務所 at 10:24Comments(0)・・・

2006年05月20日

売上を上げるには、その2

25312.jpg新会社法が5月1日〜施行になり、新に株式会社
を設立された人も、たくさん、いらっしゃると思います。

さて、起業後、売上を増やすためには その2です。

それは、「客単価」を上げる工夫をすることです。
一人のお客様の「単価」を上げることができれば、
売上があがり、利益を改善することができます。

では、どうすれば、客単価を上げることができるでしょうか?
単に商品の値段を上げるだけでは、お客様の理解を
得ることはできません。

ひとつの方法として、商品のバラエティ化を行うこと。

例えば、
 ・ワンランク上の商品の提供して、お客様を誘導します。
  その商品に価値があると認めれば、お客様は購入します、
  満足します。

 ・単品メニューではなくて、セットメニュー、コースメニュー
  の導入。
  皆さんも、経験がないですか?
  喫茶店に入ったとき、コーヒだけを頼もうと思ったとき、
  ふと、「ケーキセット」を目にして、思わず注文したことを。

単なる値上げでは、お客様は離れてしまいます。

皆さんも、辺りを見回して、どんなふうにして、
客単価をあげるべきか、研究してみると面白いですよ!

追伸
本日、開催しました勉強会に雨の中、多数、ご来場いただき
まして、ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いします。

   

Posted by 友野労務行政事務所 at 00:02Comments(0)・・・

2006年05月16日

売上を上げるときに、注意することは? その1

25159.jpg会社を設立します。そして、売上を伸ばすには
どうしたら良いでしょうか?

答えは、決まっています。

それは、新規にお客を獲得すること。
では、そのお客さんをどうやって、獲得するか?

 ・既存客からの紹介。
 ・他社、他店からの切り替え。
 ・他の都市、他の商圏への侵攻。
 ・海外市場の開拓。

 等、いろいろとあると思います。

 新規にお客さんを捕まえることができれば、
 売上は、加速的に増加して行きます。

 しかし、重要なことは、従来のお客様を
 ないがしろにしないこと。

 新規にお客様を獲得しても、従来の固定客、
 ヘビーユーザーが離れてしたら、どうなる
 でしょうか?

 底の抜けたバケツに対し、せっせと、水を
 入れているようなものです。

 新規も大切ですが、従来のお客様は、もっと大事です!


 ★5月19日、開催セミナー。残席僅かです。  

Posted by 友野労務行政事務所 at 23:16Comments(0)・・・

2006年05月14日

休日だから、集中できることも・・

25057.jpg今日は、日曜日。本来ならば、休日。
でも、本日は、片付けなければいけないことがあります。

「労働保険料の年度更新」です。
あと、若干の会社の分がありましたので、
本日、一気に行うことに。

普段でも、夜にコツコツと行っていましたが、
1日、時間を取って集中して行いますと、
はかどるものです。

なぜでしょうか?
それは、電話がかかってきたり、メール等が
送られてこないからです。

つまり、仕事に集中できるからです。

あとは、1社分の確認を行えば終了です。

これから、「笑天」を見て、気分転換と・・

尚、5月19日に、金山で行うセミナーですが、
残席、残り、僅かとなりました。
お早めにお申し込み下さい。  

Posted by 友野労務行政事務所 at 18:04Comments(0)・・・

2006年05月12日

人と会っていますか?

24992.jpg会社の設立は、「新会社法」で設立しやすくなりました。

インターネットや、モバイル機器等のIT関連を
手段として、利用するのは、それはそれで大切。

でも、やはり、多くの人に会いませんと、
自社や、自分の存在を、直接、伝えるのは難しい。

1日中、パソコンの前に座ることも、必要。
でも、それでは、自分の魅力は、周囲には伝わりません。

まずは、外にでて、多くの人に会いましょう!

新規にお客さんを獲得するには、昔から全く変わって
いません。

理論よりも、まず、行動ですよ!  

Posted by 友野労務行政事務所 at 22:31Comments(0)・・・

2006年05月11日

「幹事」を積極的に行っていますか?

24926.jpg皆さんは、飲み会、旅行等で「幹事」を
行ったことがありますか?

起業を志す。起業後も、自分を成長させるの
であれば、積極的に「幹事」を引き受けることを
おすすめします。

なぜ、「幹事なのか?」

「幹事」を行った人は、よくわかると思いますが、
場所の選定、出席・欠席者の確認、料理や飲み物等の
注文のとりまとめ。
場の雰囲気を読み、皆が楽しめる雰囲気作り等を
おこなわなければなりません。

これは、ビジネスでは、あたりまえの常識が身に
つくのです。
「人への気配り、根回し」が自然に身につきます。

ビジネスで、紹介がもらえる人は、相手から信頼
されること、幹事を積極的に引き受けて、
対人の交渉する練習を、どんどん行いましょう。

そして、幹事の隠れた特権がひとつあります。
「自分が食べたい、行きたいお店を選べるのです♪」  

Posted by 友野労務行政事務所 at 07:28Comments(1)・・・

2006年05月09日

仕入れを一社に限定するのは、危険!

24863.jpg昨日の新聞に掲載されていましたが、
中国が、金属の輸出抑制に動き出したと・・

日本では、マグネシウムや、タングステンの
90%以上を中国からの輸入で占めていると。

その用途は・・
 ・マグネシウム:携帯電話やパソコンの合金等に
 ・タングステン:ドリル等の超硬工具の原料に

輸出を抑制するために、関税をかけたり、
国内の過剰設備を廃棄して、輸出量を
削減する方向で、動いています。

価格も、すでに上昇し始めていて、今後の影響が
懸念されます。

このことを、「他山の石」と考えると、
仕入れ先は、1つではなく、複数持つ
工夫をされることを、起業後は、考える
ことです。

一社としか、つきあっていませんと、
時には、正確な情報を入手できない
こともあります。

リスク管理を考えることも重要です!  

Posted by 友野労務行政事務所 at 21:44Comments(0)・・・

2006年05月09日

信念を持って、判断する。

24836.jpg会社を作る、あるいは個人事業で起業する。

仕事を行う上で、重要な要素があります。
それは、「信念を持って判断を行うこと」

確かに、安値の仕事ならば、いくらでもあります。
最初は、経験を積むために、引き受けるのも
良いかもしれません。

しかし、自分が丁寧な仕事を行う、
固定費等の原価を計算した時に、採算が取れるのか?

そういったことを計算して、判断することが
とても重要なことになります。

それを最終的に判断することは、
「自分で信念を持って判断すること」です。

自分の主義に反するのならば、受けるのか?

自分の中に、きちんとした一線を引くことが
とても重要になります。  

Posted by 友野労務行政事務所 at 00:19Comments(2)・・・

2006年05月06日

人脈を作るには?

24734.jpgよく、起業をしたい人から、
「人脈を作るには、どうしたら良いですか?」
と、質問を受けることがあります。

まず、考えることは、できることから
始めることです。

・年賀状だけのやりとりでおわっている友人、知人
 とあうために、飲み会を開催する。
・中学、高校、大学等の同窓会に参加。
・得意先の人と、休日に遊びに行く。

更に、一歩踏み込むのならば、
・セミナーに参加した時に、思い切って
 隣の人に、声をかけて名刺交換。
・異業種交流会に参加。
・各種の勉強会に参加。
・ミクシィ等のコミュニティのオフ会に参加。

とにかく、
「リアルな自分を、あなたの周りの人に伝えること」
あとは、ただ、行動あるのみです。

インターネットは、非常に便利なツールです。
でも、最後に決まることは、「人と人」の
関係ですから。

まずは、自分で動き回りましょう!
        

Posted by 友野労務行政事務所 at 10:21Comments(0)・・・

2006年05月04日

ニッチ商品「人工海水」

24693.jpg先日、「潮干狩り」で掴まえてきた
「かに」や「やどかり」を飼育するために、
こんなものがあるはずだと、ホームセンター
で、遂にみつけて購入したのが、これ。
「人工海水」(シーウォーター)です。

これは、水道水にそのまま溶かすだけで、
天然海水に含まれる生物にとって有効な
ミネラル成分を含んでいるすぐれもの。

しかも、中和剤入りなので、水道水の
汲み置きも必要なく、そのまま溶解すれば
すぐに使えるすぐれものです。

これは、恐らく、海水魚や、やどかり等の
海洋生物を飼育する人には、なくてはなら
ない商品でしょう。
でも、それに関係のない人にとっては、
購買の対象にならない商品でもあります。

しかし、これは、まさにニッチ市場の
優れた商品ではないでしょうか?
そんなにライバルの参入もないでしょうからね。

この「人工海水」を昨日、購入して
カニや、やどかりを早速、新しい海水に移したら
気持ちよさそうにしていました。
でも、移す時に、「かにに、指を挟まれて痛かったです」・・

あと、面白い商品として、
「やどかり用の貝殻」、「ざりがにとやどかりのえさ」

いろいろな、ニッチ商品が、ありますね!

どんなニッチ商品があるか、売り場を眺めると
楽しいですよ・・  

Posted by 友野労務行政事務所 at 21:59Comments(0)・・・

2006年05月02日

連休明けから、ガソリンが一段高に・・

24619.jpg原油の高騰が止まりません。1バレルが70ドル
とか、石油製品も、徐々に値上がりが浸透しています。

外を飛び回る我々にとって、一番大きいのは、
ガソリンの値上がりです。
新聞にも掲載されていましたが、大手石油メーカー
がこの5月1日〜ガソリンの出荷価格を1リットル5円
の価格改定を行いました。

ゴールデンウイーク中は、ガソリンスタンドも
書き入れ時ですから、値上げを見送るでしょうが、
連休明けは、大幅な値上がりは必至です。

速く、原油の価格が、下がってくれないかな?

皆さん、明日からGW。道路や行楽地は混雑する
でしょうが、くれぐれも事故のないように
注意して下さいね。

私ですか?前半は、家族サービス。
後半は、労働保険の申告書作成で終わるかな?  

Posted by 友野労務行政事務所 at 18:26Comments(0)・・・

2006年05月01日

5.19新会社法 株式会社設立&会社の税金入門セミナー

24589.jpg先日、告知しましたが、金山駅南口徒歩1分
名古屋都市センター14階第4会議室にて
18:30〜ドリームゲート勉強会を開催します。

内容は、新会社法施行に伴う、「株式会社設立の仕方」
と「知って得する会社の税金」の2部構成です。

前半は、私、友野が、後半は税理士の堤アドバイザー
が担当します。

費用は1,000円

定員は先着15名限り。

詳細は、こちらをご覧下さい

皆さんと当日、お会い出来るのを楽しみに
しています。

そういえば、本日は、新会社法施行の日。
早速、株式会社設立のために、類似商号
調査を法務局で行った。

連休明けには、公証人役場へ電子定款認証を
行う予定。
また、一人。社長の誕生である!  

Posted by 友野労務行政事務所 at 23:00Comments(0)・・・